Доставка и оплата
Как оформить заказ
- Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину.
- Перейдите в корзину, проверьте состав заказа и нажмите «Оформить заказ».
- Укажите имя, телефон, город и адрес доставки, подтвердите заказ.
- Оплатите заказ картой онлайн либо дождитесь звонка менеджера для согласования оплаты и доставки.
- После подтверждения заказ передаётся в доставку, менеджер сообщит срок получения.
Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Служба поддержки отвечает ежедневно с 10:00 до 19:00 (время Алматы) по телефону +7 708 419 3586, e-mail info@spacedistribution.kz и в WhatsApp.
Способы оплаты
- Банковской картой Visa или Mastercard онлайн — через сервис ePay АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank) с поддержкой 3D Secure. Данные карты вводятся на защищённой странице банка и магазину не передаются. Комиссия с покупателя не взимается.
- Переводом по реквизитам, которые менеджер отправит после подтверждения заказа.
Все цены на сайте указаны в казахстанских тенге (₸) и включают применимые налоги.
Доставка
- Алматы — курьерская доставка, как правило, в день заказа или на следующий день.
- Другие города Казахстана — курьерскими службами (CDEK, Казпочта и другие), обычно 2–7 рабочих дней в зависимости от региона.
Стоимость доставки зависит от города и веса посылки, рассчитывается по тарифам курьерской службы и сообщается менеджером до передачи заказа в доставку. Точный срок и способ согласовываются при подтверждении заказа.
Отмена заказа
Заказ можно отменить бесплатно в любой момент до передачи в доставку — напишите или позвоните нам. Если заказ был оплачен картой, деньги вернутся на ту же карту (порядок и сроки — на странице «Возврат и обмен»).
Безопасность платежей
Платежи обрабатывает сертифицированный по стандарту PCI DSS сервис ePay Halyk Bank с обязательной проверкой 3D Secure. Магазин не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт.