Доставка и оплата
Как оформить заказ
- Выберите товары в каталоге и добавьте их в корзину.
- Перейдите в корзину, проверьте состав заказа и нажмите «Оформить заказ».
- Укажите имя, телефон, город и адрес доставки, подтвердите заказ.
- Оплатите заказ картой онлайн либо дождитесь звонка менеджера для согласования оплаты и доставки.
- После подтверждения заказ передаётся в доставку, менеджер сообщит срок получения.
Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Служба поддержки отвечает ежедневно с 10:00 до 19:00 (время Алматы) по телефону +7 777 807 1995, e-mail info@spacedistribution.kz и в WhatsApp.
Способы оплаты
- Банковской картой Visa или Mastercard онлайн, через сервис ePay АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank) с поддержкой 3D Secure. Данные карты вводятся на защищённой странице банка и магазину не передаются. Комиссия с покупателя не взимается.
- Переводом по реквизитам, которые менеджер отправит после подтверждения заказа.
Все цены на сайте указаны в казахстанских тенге (₸) и включают применимые налоги.
Доставка
- Алматы: курьером, как правило, в день заказа или на следующий день. Стоимость 1 500 ₸, при заказе от 35 000 ₸ бесплатно.
- Другие города Казахстана: курьерскими службами (CDEK, Казпочта и другие), обычно 2–7 рабочих дней. Стоимость от 2 500 ₸ в зависимости от города и веса посылки, при заказе от 55 000 ₸ бесплатно.
Точную стоимость и срок доставки менеджер подтверждает до передачи заказа в доставку. Стоимость доставки не включается в сумму заказа на сайте и оплачивается отдельно, если заказ не достиг порога бесплатной доставки.
Отмена заказа
Заказ можно отменить бесплатно в любой момент до передачи в доставку, напишите или позвоните нам. Если заказ был оплачен картой, деньги вернутся на ту же карту (порядок и сроки, на странице «Возврат и обмен»).
Безопасность платежей
Платежи обрабатывает сертифицированный по стандарту PCI DSS сервис ePay Halyk Bank с обязательной проверкой 3D Secure. Магазин не хранит и не обрабатывает реквизиты банковских карт.